壆岗社区是沙井街道一个户籍人口和外来人口都比较多、辖区面积比较大的社区，同时也是一个全国文明社区。而我自己只是妇联的一个普通干部，本身并没有什么特殊的优势。刚开始时我感到压力很大，对驻社区工作如何开展，感到信心不足。但组织信任我，交给了我这个工作，为了不辜负组织对我的信任，于是我调整了心态，化压力为动力，把驻社区作为一次见世面、学本领、长才干的锻炼机会。后来的事实证明，我赢得了社区干部和群众的信任与支持，顺利地完成了组织交给我的工作任务。

下面，我从六个方面谈谈自己一年来驻壆岗社区的做法和体会。

一、        发挥优势，找准工作切入点

刚驻壆岗时，我只知道要帮助社区做好工作，不知道自己工作从何入手。经过一段时间的观察和了解，发现现时社区刚从农村过渡而来，社区工作人员都是原村民，他们的文字功底较差。于是我利用自己文字功底稍为好一些这个优势，去弥补社区的不足，并把帮助社区写材料作为开展工作的切入点。就这样，帮助社区写材料成了我刚到壆岗社区那段时间的主要工作。同时也为我日后能顺利地开展工作打下了良好的基础。

记得在去年11月底，我正在龙岗休工龄假，放假的第二天，支部书记打电话对我说：“公司章程要修改，你能不能推迟休假，先回来帮忙写材料”，第二天我回到社区，工作人员对我说“昨天下午，干部开会，他们写的材料，书记都不满意，说‘啊群不在，连主持词都写不好’”。我听了解释道“书记只是习惯了我写材料的思维跟模式”，其实我心里想，书记这么信任我，再忙再累也值得。

二、融入社区，掌握情况

要做好社区工作，首先就要将自己真正融入到社区工作中，做到人驻得进去，心跟得进去，工作做得进去。从进驻壆岗的当天开始，本人就积极参加社区“两委”会议，团结社区领导班子成员，与社区干部、社区群众进行面对面的交流、心与心的沟通，有空与他们坐坐，拉拉家常，谈谈想法，这样就拉近了距离，增进了感情。与他们打成一片，就能听到真心话，深入了解和掌握社情民意。

三、从严要求，树立形象

我们驻挂社区干部，都是街道办派下来的，我们一言一行代表着街道办的形象。进驻壆岗以来，我严格要求自己，时刻注意自己的形象，做到不向社区提不合理的要求，不增加社区的负担。我原来的夏利车有几回坏了，于是我只好坐公共汽车到壆岗上班，壆岗社区干部知道后，让我开社区的一台公车，为了不增加社区的负担，我婉言谢绝了。

在工作中，我不怕苦不怕累，只要是社区交给我的任务，我都会想方设法、加班加点，尽快完成。例如在争取劳务工合作医疗定点工作中，下午才把三个社区医院的相关资料收齐，当天晚上我加班到零晨，才把请求街道办出面协调解决的申请报告写完，第二天早上给支部书记和居委会主任看后，就马上呈报给街道办。

一年来，我经常帮社区写材料加班到深夜。正是这种的任劳任怨的精神和踏实的工作作风，感动了社区干部和工作人员，为驻社区工作的顺利开展赢得了主动。

四、多办实事，赢得信任

进驻壆岗以来，本人完全投入到社区工作中，经常与社区干部沟通交流，出谋献策，并积极与街道相关部门协调，尽心尽力地为社区办实事，解决实际问题。

1、协助社区做好换届选举工作，搞好社区领导班子建设。在选举期间，我为社区制定有关工作方案，起草有关文件、培训会议工作人员，召开会议解释选举法规、程序等等。

2、协助社区党支部做好先进性教育活动工作。在这项工作中，我主要起指导和督促的作用。

3、协助社区组织有关人员外出参观学习。我先后两次协助社区组织各职能部门的负责人，到东莞市长安镇锦厦村和中山市长洲社区参观学习，并及时组织他们召开座谈会，谈心得体会。通过学习别的社区先进的管理经验和发展模式，为壆岗社区机构改革提供借鉴，拓宽社区经济发展的思路。

4、协助壆岗医院申请劳务工合作医疗定点

从2005年3月开始，沙井街道试行劳务工合作医疗。由沙井医院牵头，在全街道布局合作医疗点，为外来劳务工提供医疗服务。由于壆岗医院、新桥医院、万丰医院不隶属沙井医院管理，未能列作合作医疗点。壆岗医院累计投资超过1000万元，每年将经营利润都用于本社区居民的医疗补贴，并且还为社区解决了部分居民的就业。如果壆岗医院不能成为劳务工合作医疗点，社区内的劳务工患者将流向别的医院，严重影响其经营效益，就必然走向倒闭。届时社区居民意见非常大。本人得知情况后，马上走访了街道社保站，联系了市社保局李队长，向他们了解有关情况。随后将该问题向街道领导反映。在取得街道领导的支持后，与新桥、万丰居委会联合向街道办提交申请报告，请求街道办出面协调。经过多方努力，05年8月，壆岗医院被正式批准成为沙井街道劳务工合作医疗定点。

5、关心困难户，帮助解决实际困难

壆岗社区一居民不幸患上白血病，需要进行骨髓移植手术，总需费用伍拾万元。由于医疗费用庞大，患者提出以分红为抵押向居委会借款贰拾万元的申请。在得知情况后，本人与几名社区干部带头捐款。同时发动了壆岗全体居民为其捐款，共筹集了捐款11万元。但离贰拾万元还有一定的差距。本人还特地向区妇联、街道妇联、民政办反映情况，为患者再筹得医疗费15000元，帮助其渡过难关。

6、协助社区做好信访工作，维护社区稳定

本人进驻壆岗以来，共协助社区处理2宗信访案件。受社区领导的委托，本人对两宗信访案件进行认真细致的调查，在查清事实后，出具了调查报告，并耐心细致地好做上访者的思想工作，积极化解矛盾，维护社区稳定。

7、协助社区做好社会治安、安全生产、“六小”、“清无”“公司章程修改”等工作。

另外，本人还协助社区开展形式多样的文体活动，丰富社区居民的生活。

五、多向领导汇报，积极争取上级的支持

要解决社区的问题，单凭个人力量是不够的，驻社区干部既然是组织派下来的，就要积极借助街道办、原部门以及其他相关部门单位的力量，帮助解决问题。所以我遇到情况时，就多向原部门主任和街道领导汇报，积极争取领导的支持。例如，在争取劳务工合作医疗定点工作中，如果没有街道领导的支持，没有街道办出面要求区社保局和卫生局加强协调解决的话，是很难成功的。

六、感受和体会

回顾一年来的工作，虽然说不上有什么显著成绩，工作却开展得十分顺利。如何做好驻社区工作，我自己总结起来，要有“四心”，并做到“五勤”。“四心” 就是：一要有信心，对自己能做好工作一定要有信心；二要有耐心，要耐心、踏实地帮助社区做工作；三要虚心，虚心地向社区干部学习，注意增进感情；四要真心，真心实意地为社区办实事，解决实际困难；“五勤” 就是：一是眼勤，多看，多观察，了解社情民意；二是腿勤，多深入群众，加强与社区干部群众的联系和沟通；三是口勤，工作中不懂的地方多问，经常与干部群众交流谈心；四是脑勤，对社区工作勤于思考，善于分析，提高工作质量；五是手勤，要善于积累，善于总结。

（此文为驻壆岗社区干部梁丽群同志在1月18日沙井街道驻（挂）社区干部工作会议上的发言）